Noch bis zum 24. Dezember 2020 gibt es im LEGO Onlineshop ein Geschenk (GWP = gift with purchase = Beigabe zu Einkäufen). Es ist ein schönes, kleines Set, ein Eislaufplatz (40416), das automatisch bei Einkäufen ab Fr. 165.00 mit in den Einkaufskorb landet (eben noch bis 24.12.2020 oder so lange Vorrat reicht). Schade ist jetzt, dass aktuell sehr viele Sets nicht bestellbar sind. Das betrifft bei vielen LEGO Kunden ein exklusives Set (exklusiv heisst nur oder fast nur bei LEGO erhältlich), das sich jemand zu Weihnachten wünscht, mit welchem dieser sich das schöne Zusatzgeschenk hätte sichern können.
Das Problem ist nämlich folgendes: Der Onlineshop und die Prozesse bei LEGO haben einige Lücken und funktionieren am besten, wenn die Produkte an Lager sind und die Bezahlung direkt erfolgt.
Sind Produkte nicht an Lager, können Sie vielleicht noch bestellt werden (beim Status “Nachbestellung”) aber es kann dort schon sein, dass das Geschenk bis zur Auslieferung nicht mehr verfügbar ist. Das ist mir selber zwar noch nicht passiert aber andere LEGO-Kunden berichten darüber. Oder die Produkte können gar nicht mehr bestellt werden (beim Status “Vorübergehend nicht an Lager” oder “Ausverkauft”) und somit kann man das Geschenk auch nicht bekommen.
Zudem kommt es auch darauf an, wie man bezahlt. Sollte man mit Rechnung bezahlen, kann es schon sein, dass das Produkt bis zur Bezahlung nicht mehr verfügbar ist und man wieder in die Röhre schaut. Auch wenn ein Problem mit dem Zahlungsmittel besteht (das Problem kann auch bei LEGO sein), wird die Bestellung oft storniert und das Geschenk ist dann auch weg. Wenn man Glück hat, kann man es dann nochmals bestellen, aber wenn bis dann das Geschenk nicht mehr verfügbar ist, oder auch der Wunschartikel nicht, bleibt man wieder ohne Geschenk.
Diese Problematik ist hier eigentlich nichts Neues und für regelmässige Besteller bei LEGO auch gar nicht erwähnenswert. Der Grund für diesen Beitrag ist, dass aktuell so viele Sets nicht mehr verfügbar sind, dass es wirklich schon fast peinlich für LEGO ist, in dieser Vorweihnachtszeit. Wir wissen alle auch, dass die ganze Corona-Krise uns allen einen Strich durch die Rechnung macht und wir vermuten mal, dass LEGO aus diesen Gründen eine tiefere Produktion hat und eine höhere Nachfrage. Das führt automatisch zu Lieferengpässen. Aber macht man dann eine solche Aktion? Ein wunderschönes Geschenk anzubieten, an welches man nur sehr schwer kommt?
Hier ein aktueller Stand der verfügbaren und nicht verfügbaren Artikel im LEGO-Shop (im Schweizer Teil des Shop am 8.12.2020 ca. um 7:00 morgens – ohne neue Produkte für das Jahr 2021):
Artikel über Fr. 200.00 (gerade Mal gut ein Drittel verfügbar)
– Total: 44 Artikel
– Verfügbar: 17 Artikel
– Nachbestellbar: 17 Artikel
– Nicht bestellbar: 10 Artikel
Artikel zwischen Fr. 100.00-200.00 (nicht Mal die Hälfte verfügbar)
– Total: 105 Artikel
– Bestellbar: 40 Artikel
– Nachbestellbar: 28 Artikel
– Nicht bestellbar: 37 Artikel
Artikel zwischen Fr. 50.00-100.00 (gerade Mal gut ein Drittel verfügbar)
– Total: 128 Artikel
– Bestellbar: 46 Artikel
– Nachbestellbar: 35 Artikel
– Nicht bestellbar: 47 Artikel
Artikel zwischen Fr. 20.00-50.00 (nicht Mal die Hälfte verfügbar)
– Total: 117 Artikel
– Bestellbar: 46 Artikel
– Nachbestellbar: 35 Artikel
– Nicht bestellbar: 47 Artikel
Bei den kleineren Sets sieht es zwar etwas besser aus, diese sind aber wohl für das Geschenk nicht so relevant (ausser man bestellt z. B . 13 BrickHeadz ;-). Noch schlimmer sieht es aus, wenn man exklusive Sets anschaut oder aktuelle Neuerscheinungen. Im Bereich Creator Expert und Ideas beispielsweise, die Bereiche mit preislich eher höheren Sets, die von LEGO exklusiv oder teilexklusiv vertrieben werden und somit normalerweise eher wenig rabattiert werden, sind sehr wenige Sets verfügbar. Bei LEGO Creator Expert sind von den 23 Artikel gerade mal 5 Artikel verfügbar und 7 Artikel nachbestellbar, das heisst etwa die Hälfte dieser exklusiven Themenwelt ist gar nicht bestellbar. Bei LEGO Ideas ist es ähnlich, von den 10 Artikeln sind gerade mal 2 Artikel verfügbar und weitere 3 Artikel nachbestellbar, also auch hier die Hälfte von allen LEGO Ideas Sets sind gar nicht bestellbar.
Hier noch die Infos zum aktuellen GWP
- Setname: Eislaufplatz
- Setnummer: 40416
- Anzahl Teile: 304
- Altersangabe: 7+
- Verfügbar vom 1.-24.12.2020 oder so lange Vorrat reicht im LEGO Onlineshop
Wie seht ihr das mit dem Shop? Wie ist eure Erfahrungen? Habt ihr auch stornierte Bestellungen und dadurch GWPS verloren? Habt ihr das Eislaufplatz bereits? Eure Meinung würde mich sehr interessieren.
(Links zum LEGO®Onlineshop sind affiliate Links, bei welchem wir eine kleine Rückvergütung von LEGO® erhalten, worüber wir uns natürlich sehr freuen. Für Sie entstehen keine Kosten auch VIP-Punkte können dort eingelöst bzw. gesammelt werden.)
